Сауна Водолей на Шеронова

Тип парной

Финская

Вместимость

6 чел. (макс. 10 чел.свыше 6 чел. доплата 500 руб за каждый час / за 1 чел.)

Аквазона

БассейнТеплый бассейнПодсветкаДуш

Комната отдыха

С комнатой отдыха

Питание / Напитки

Можно со своей едойОбеденная зонаЧай

Оборудование

КараокеТелевизор

Дополнительно

Парковка

Тип парной

Финская

Вместимость

2 чел. (макс. 4 чел.свыше 2 чел. доплата 500 руб за каждый час / за 1 чел.)

Аквазона

ДушОбливное ведро

Комната отдыха

С комнатой отдыха

Питание / Напитки

Можно со своей едойОбеденная зонаЧай

Оборудование

Телевизор

Дополнительно

Парковка

Тип парной

Турецкая (Хаммам)

Вместимость

4 чел. (макс. 6 чел.свыше 4 чел. доплата 500 руб за каждый час / за 1 чел.)

Аквазона

ДушС купельюДжакузи

Комната отдыха

С комнатой отдыхаплощадь м 2 , вместимость: 2 чел.

Питание / Напитки

Можно со своей едойБарОбеденная зонаВместимость: 6 чел.Чай

Оборудование

ТелевизорАудиоцентрКараокеКондиционерWI-FI

Дополнительно

ПарковкаТапочкиПростыниПолотенцаХалатыШампуньМылоМочалкаПосудаМассажМассажист

Тип парной

Финская

Вместимость

4 чел. (макс. 8 чел.свыше 4 чел. доплата 500 руб за каждый час / за 1 чел.)

Аквазона

Душ

Комната отдыха

С комнатой отдыха

Питание / Напитки

Можно со своей едойОбеденная зонаЧай

Оборудование

Телевизор

Пришли в сауну 22.02.2026. Сначала вроде всё нормально, но администратор сразу показала грубость и надменность. На сайте написано: вместимость 4+2, доплата за человека 500 рублей, а эта женщина взяла 1000, видимо, 500 себе в карман. В конце она заявила, что из холодильника не хватает одной бутылки воды 0,5 л, хотя у нас была своя вода, и мы точно ничего не брали. Она не только нагрубила и взяла лишние деньги, но ещё и соврала про воду. Доплату можно было не брать: один человек просто поменялся с другим, потому что кому-то надо было быть с ребёнком дома, количество гостей не изменилось. Ещё минус: в парилке воняло — то ли кошачьей, то ли человеческой мочой. Руководству совет: если хотите нормальную репутацию и рекомендации, смените администратора или научите её общаться с людьми.

Приходили в будний день. Сразу при входе администратор показалась нам недружелюбной и настороженной — это не понравилось. По претензиям: в зале отключён тёплый пол, холодно; вентиляция работала так, что казалось, мы в морозильнике; полотенца выглядели застиранными и мятыми, видно, давно не обновляли. В джакузи на дне был мусор — значит, персонал плохо готовит сауну или фильтр не меняют вовремя. Джакузи включается через раз, кнопки плохо реагируют, уходит много времени. В парилке нельзя париться веником и лить воду на камни: висит объявление, что печь на электротенах. Хотя в сауне отеля «Ерофей» и других подобных такое же оборудование, а воду на камни лить можно; на рекламных фото тут даже видно ведро и ковш, и место под них, но сама парилка маленькая. Душ — просто ужас: напор любой воды очень слабый, горячую приходится долго ждать, и она едва тёплая; мылись только горячей, потому что она скорее тёплая. Диван облезлый. Парковка не относится к сауне, это общедомовая. Больше не придём, всем советую обходить стороной, знакомым расскажу. Руководству советую обратить внимание: администраторы явно не контролируют ситуацию.

Джакузи не работает, в парилке горит только одна лампочка, горячей воды почти нет — льёт только холодная. Персонал грубый, больше сюда не придём.

Ходили в будни: горячая вода еле течёт из крана, приходится спускать минут десять, пока нагреется. Работает вентиляция, в зале холодно, тёплый пол отключён. На выходе спросили про скидку — отказали, хотя ходим туда уже не первый год. Думаю, руководству стоит обратить на это внимание: администраторы, похоже, не в курсе. Поэтому за обслуживание ставлю 2, и то с натяжкой. Сауна сама хорошая, но администраторов нужно менять, господа.

Очень хочу обратиться к руководству. Если хотите, чтобы бизнес процветал, непонятно, почему вы не обучаете персонал. 28.12.2023 администратор вела себя неуважительно, строила догадки и навешивала ярлыки, сняла с себя всю ответственность. Ситуация банальная, но неприятная. За 30 минут до приезда нам позвонили, нагрубили, потребовали, чтобы мы были трезвыми, дословно сказав: «Мы не хотим собирать вашу блевотину и выносить вас на себе». Мы ещё даже до сауны не дошли. Номер руководства она не дала. Когда мы подошли и спросили, почему такое отношение, ответили, что мы сами должны были догадаться и что у них такие правила. Нам всем, к слову, 23+. У каждого спросили паспорт или права — тоже удивило. Вместо ответов она отнекивалась, грубила, говорила, что нам ничего не должна сообщать, и предложила уходить. Мы бронь сделали за неделю. Вопрос руководству: зачем вам человек, который не просто не продаёт, а отпугивает клиентов? Мы пришли с 18 до 20, перед Новым годом, в пиковое время, которое не заменишь новыми клиентами — бизнес теряет деньги. Это нормально? Если у вас есть правила, вы должны донести их спокойно и вежливо, а не в грубом тоне со странными сравнениями, ставя перед фактом за полчаса до прихода. Когда я бронировала, мне сказали прямо противоположное: приносите своё, еду, напитки, алкоголь — всё можно, у нас на баре мало. А тут за 30 минут звонят, оскорбляют и угрожают отменой, при встрече объяснить по-человечески не могут. Зачем такое нужно — пойдём в другую баню, где на ресепшене улыбнутся и отнесутся с уважением.