Юлия05.07.2020 в 20:369.0
Больше года с мужем ездили именно в эту сауну и были довольны: чистый большой бассейн, огромный стол, парная, бильярд, мангал, всё чисто, недорого. Владелец всегда встречал вежливо, давал посуду, немного общался и удалялся. К концу спрашивал о продлении — обычно продлевали с трёх до пяти часов. Но потом всё изменилось. Первый случай: забронировали 3 часа, администратор — женщина была недовольна и неприветлива. Пока мы располагались, она постоянно ходила, мыла полы, открывала дверь. В бассейне плавало стекло. Когда захотели продлить, сказали, что время занято, и дали 15 минут собираться. Я пошла в душ, вышла полураздетая, а она уже моет полы и что-то выкидывает, хотя наши вещи ещё на столе. Ушли расстроенные и злые. Позвонила девушке, у которой бронировала — она ответила, что думают, администратор их обманывает, и предложила вернуться. Серьёзно? С испорченным настроением? Нет, спасибо. Второй случай: решили, что наладилось, забронировали снова на 3 часа. Ситуация повторилась: убирается при нас, новый ремонт радовал недолго. Мы не следили за временем, администратор вышла и сказала, что через 5 минут придут другие, и мы ещё не собрались. Нас буквально выгнали, на улице прохладно, с мокрой головой ждали такси, а за нами сразу зашли следующие. Девушка на связь больше не вышла. Понимаю, что бизнес, но терять постоянных клиентов из-за плохого обслуживания — плохая стратегия. Лучше держаться за семейные пары, которые не пьют и берут 3–5 часов, чем расписывать каждый час для тех, кто приезжает напиваться. Кстати, в последний раз в комнате отдыха на полу лежало использованное средство контрацепции. Дайте администратору хотя бы полчаса на уборку! Надеюсь, нас услышат. Нам нравится эта сауна, не хотим искать другую, но без изменений придётся.
Алена30.04.2019 в 10:5510.0
Всем привет! Впервые отмечали у вас день рождения, и это просто супер сауна. Бассейн покорил моё сердце — он большой, можно спокойно поплавать и прыгать в воду. Очень чисто, персонал вежливый, атмосфера отличная! Теперь будем постоянными клиентами.
Людмила29.09.2017 в 20:5110.0
Отличное место для отдыха, смело рекомендую.
Людмила16.09.2017 в 20:1910.0
Сауна отличная, всем рекомендую зайти.
Вадим29.05.2017 в 03:259.3
Мы в полном восторге, слов не хватает! Бронировали на 5 часов, но этого оказалось мало. Друзья довольны, администратору большое спасибо!
